近日，沅江市人社局黨組書記鄧濱帶隊(duì)到市政務(wù)服務(wù)大廳人社窗口開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)。

活動(dòng)期間，鄧濱分別以辦事群眾和工作人員兩種身份“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程，重點(diǎn)圍繞城鄉(xiāng)居保提檔補(bǔ)繳、社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”、新開工建設(shè)項(xiàng)目參保登記、退休辦理“一件事”等業(yè)務(wù)事項(xiàng)，了解群眾實(shí)際辦事需求，現(xiàn)場聽取辦事群眾和經(jīng)辦工作人員的建議和意見。

體驗(yàn)結(jié)束后，鄧濱表示，“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)是檢驗(yàn)為民初心的“鏡子”、優(yōu)化營商環(huán)境的“尺子”、規(guī)范人社服務(wù)的“鞭子”。今后，市人社局將進(jìn)一步提升人社服務(wù)水平，更好地推進(jìn)人社政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事的滿意度與幸福感。

（圖片附下）