自2025年1月下旬起，沅江市人民醫(yī)院積極探索醫(yī)療服務(wù)新模式，正式推出“格爾護士”網(wǎng)約服務(wù)，成功打破傳統(tǒng)就醫(yī)局限，將專業(yè)的醫(yī)療關(guān)懷直接延伸至患者家中。患者及其家屬只需通過醫(yī)院官方公眾號，簡單幾步操作，便可輕松預約皮膚護理等豐富多樣的護理服務(wù)，這一創(chuàng)新之舉切實減輕了不便出行患者的就醫(yī)負擔。

3月11日下午，沅江市人民醫(yī)院普外一科護士郭穎正有條不紊地為一場上門護理服務(wù)做著準備。她將胃管、注射器、0.9%生理鹽水、手套、棉簽、聽診器、體表固定裝置等必備醫(yī)療用具仔細整理，整齊地裝入醫(yī)療箱，隨后與同事一同前往新時空小區(qū)。

到達患者家中后，郭穎首先與患者家屬進行了細致專業(yè)的交流，全面了解患者病史及當前狀況。確認患者狀態(tài)穩(wěn)定后，她熟練且輕柔地為患者調(diào)整體位，精準插入胃管并妥善固定，同時耐心地向家屬講解胃管護理的注意事項及日常維護方法。整個服務(wù)過程中，郭穎憑借精湛的專業(yè)技能和溫暖的人文關(guān)懷，極大地安撫了患者及其家屬，讓他們倍感安心。

“我們出行不便，老人又需要照顧。這項服務(wù)真是太及時了，護士能快速上門，解決插尿管、插胃管這些護理難題，幫了我們大忙！” 市民陳海蘭感激地說道。

據(jù)統(tǒng)計，自“格爾護士”網(wǎng)約服務(wù)開通以來，沅江市人民醫(yī)院已順利完成多例上門護理服務(wù)，讓眾多有專業(yè)醫(yī)療照護需求的家庭受益。

沅江市人民醫(yī)院副主任護師龍瓊表示：“后續(xù)，我們醫(yī)院將持續(xù)提升線上醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，針對不同需求群體，不斷完善和拓展服務(wù)項目，力求滿足更多患者的多樣化需求。”

“格爾護士”網(wǎng)約服務(wù)的推出，不僅彰顯了沅江市人民醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)模式上的大膽創(chuàng)新，更充分體現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心”的深切關(guān)懷，讓更多患者足不出戶就能享受到專業(yè)、貼心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

責編：黃澤東  審稿：黃浩