今年以來,沅江市行政審批局以習近平總書記考察湖南系列重要講話為指導,瞄準營商環境這一高質量發展的基礎,創新模式,提高效能,提升質量,深耕厚植營商環境“沃土”,充分滿足人民群眾對改革進入“深水區”的新期待、新需求。
“C”位領跑——不斷壓縮企業開辦時間
走進市行政審批局三樓大廳,正對面“C”位位置是市市監局窗口,這里就是商事制度改革的“主戰場”。按照規定,企業設立登記時間是三個工作日。為了提高工作效率該窗口工作人員利用業余時間加強學習,不斷提升業務工作能力,將設立登記時間壓縮到兩個工作日。接著又通過采取“導辦”、“幫辦”等一系列舉措,將時間壓縮到1個工作日。這似乎已經是最短的辦理時間了,然而該窗口的工作人員仍不滿足,窗口負責人憑著多年的工作經驗,將企業開辦的6個環節進行整合成“一站式”審批,將企業設立登記時間壓縮到了現在的“極限兩小時”。流程的縮減,讓企業的設立登記成為方便群眾的“高速區”。“在沅江,開辦一家企業就像在網上購物一樣方便。”沅江愛眼眼鏡城法人代表湖北的官先生由衷地感嘆,這位作為多地投資的老板,對各地的營商環境自是深有感觸,并執意為該窗口的工作人員送來了一面“熱情服務,廉明高效”的錦旗,以感謝窗口工作人員的熱心指導和優質服務。
優化組合——設立“企業開辦專區”
市監局的窗口提速已至極限,其他的公章刻制、發票申領、銀行開戶、社保登記等事項如何改革創新,便民服務呢?傳統辦理模式下,企業要一個一個窗口跑動,顯然已跟不上形勢發展需要。面對困惑,該局積極協調,優化組合,“企業開辦便利專區”應運而生。通過資源組合,該局將公安、稅務、人社、銀行等部門窗口集中進駐“企業開辦專區”,實現企業開辦各部門事項“串并聯”無縫對接,避免群眾頻繁跑、來回跑。設立“企業開辦專區”以來,95%以上的企業可以在1個工作日內,辦好所有的手續,最快的可以在0.5個工作日內辦好。“現在一家企業這么快就可以辦好嗎?”站在企業開辦專區一上午就辦齊全了各項手續的沅江市珊珊凍品經營有限公司的法人代表歐先生在驚訝之余,由衷地伸出了他的大拇指給以點贊。
厚植深耕——著力打造一流服務
3月12日,湖南辣妹子食品股份有限公司急需調取企業內資信息,由于公司類型是股份制有限公司,登記機關為益陽市市場監督管理局。往常單就這事,往返一次益陽市不足為怪。為了避免企業多跑路,該局市監窗口信息中心的工作人員依托湖南省市場主體綜合系統跨域為其調取了企業內資信息單。執照上面修改縮短的地理距離,也拉近了行政審批局與企業的心理距離。“讓信息多跑路群眾少麻煩”不再是掛在壁上、寫在紙上的空話。同樣體驗的還有市民鄭先生,他因拓展業務需要,打算在長沙設立一家教育咨詢公司,因為路程較遠,業務不熟悉,辦理比較困難。了解這一情況的企業代辦專員,指導鄭先生依托湖南省企業登記全程電子化業務系統,一個環節一個環節地填報公司注冊流程,居然在隔天便收到了順豐快遞傳來的新執照。正是得益于這種優質高效服務,極大地便利了在沅江創業興企的各界人士。
“營商環境沒有最好,只有更好!”在行政審批局、市場監管局領導的心目中,全力優化營商環境是推動企業高質量發展、提升城市軟實力的關鍵一招。他們要求窗口工作人員在細節上做文章,于細微處見真情,真正落實不斷提升人民群眾的獲得感、滿意感、幸福感。
(高效便捷的企業開辦區)