為推進供給側結構性改革，切實降低企業綜合運營成本，優化營商環境，促進經濟發展，結合該公司實際，現將典型經驗做法總結如下：

　　一、高度重視，成立專班

　　根據市委、市政府以及市優化營商環境辦公室工作部署要求，成立了由公司主要領導曹立謙為組長的優化營商環境工作領導小組，由分管副經理肖常軍擔任副組長負責日常工作，將優化營商環境工作列入每周一工作例會的議事議程，為實現降低企業綜合運營成本工作打下堅實的保障基礎。

　　二、多措并舉，降企減負

　　改進企業開戶報裝手續，創新了“跑，減，零，優”的服務措施。跑就是企業只需一個電話報裝，不需要企業自己來回跑腿，減少中間環節，打通最后一公里。“減”就是縮減繁瑣手續，從企業報裝到安裝完畢通水由原來的三個工作日壓減至一個工作日，用水報裝資料壓縮到一份，即一張營業執照即可。全由政務中心供水窗口工作人員上門對接到戶，全面做到用水報裝一次辦，統一流程，統一時間。“零”就是零付費，按照沅城聯發〔2023〕1號文件精神，沅江市中心城區供水公共管網覆蓋區域內，具備安裝條件的工程項目建設單位，從建筑區劃紅線連接公共管網的用水接入工程實現“零”付費。“優”就是優化服務，專門在政務中心供水窗口設置營商專員，實行“一對一”服務，加強政務窗口建設。全面推進企業水電氣網聯動報裝“一件事一次辦”改革，推行“房產+水”聯合過戶，只需提交一張身份證，由不動產專區綜合收件，通過窗口流轉，并聯辦理，極大提升了企業便利度。

　　三、推進大數據建設，提升服務效率

　　一是優化沅江市自來水總公司微信公眾號，設立微網廳專欄可以線上繳納水費、申請報裝、更名過戶、漏水維修等服務，及時關注停水信息和水質檢測報告公示，切實提升企業和用戶滿意度和獲得感，以簡程序、優服務、創速度的辦事效率服務企業。二是積極推進智慧水務建設，運用現代信息技術手段，實現供水服務的智能化和高效化。這些改造和建設不僅有力地降低企業綜合運營成本，也為城市的發展提供了有效的支撐。

　　下一步，該公司將進一步完善落實“限時辦結制”、“延期追究制”、“一窗辦理制度”，嚴格履行對外服務承諾，嚴格按服務標準及流程辦事，確保相關制度100%落實到位，在努力降低企業運營成本的前提下創建良好的營商環境，切實提高企業對供水服務的獲得感、認同感，并建立企業回訪機制，搭建良好的溝通平臺，通過多種形式進行回訪，收集意見和建議，促進服務水平提升，提高企業滿意度。