“以前交社保都要到市里去,現在有了這款APP,只需動動手指就可以完成社保、醫保、水電費等各種繳費工作,還可以用來隨時查看個人電子證件。”大廳里擠滿了辦事群眾,窗口工作人員正耐心地為群眾介紹“湘易辦”APP的便捷之處。
今年6月以來,沅江市茶盤洲鎮多措并舉推進“湘易辦”APP使用工作,助力群眾政務服務,盡享生活便捷。
為確保“湘易辦”APP上線事項都能辦得通、辦得好,鎮黨委、政府積極安排部署,動員全鎮干部及窗口工作人員安裝下載APP,分批次開展“湘易辦”擬上線政務服務事項測試工作,通過測試,確保“湘易辦”APP提供的服務事項辦事指南、辦理流程與線下一致、與實際一致、與本地業務平臺一致,為APP的成功運營提供保障。
鎮黨委、政府堅持“線上線下”宣傳推廣模式,通過社區街道電子顯示屏、鎮政府微信公眾號、村社區網格群等媒介,大力宣傳“湘易辦”APP的主要功能、辦理流程、相關政策等,為推廣應用工作打好堅實基礎。同時,發動辦事窗口工作人員向辦事群眾進行面對面宣傳、手把手教操作,向來往群眾耐心演示使用方法,體驗“湘易辦”APP帶來的便利性;各辦點干部、村(社區)干部上門上戶發放宣傳單,指導群眾安裝注冊“湘易辦”APP,并指導群眾在APP上查詢醫保社保、辦證,加大群眾對“湘易辦”APP的熟悉度和知曉率,讓群眾真切體會到其便利性。
截至目前,全鎮共張貼“湘易辦”宣傳海報200余張,發放宣傳手冊400余份,推廣注冊新用戶3000余人,得到了群眾的廣泛好評。下一步,茶盤洲鎮將進一步加大“湘易辦”APP宣傳推廣力度,努力實現群眾辦事“零跑腿”。